تماس با ما
برای سوالات خود با ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
ما در اینی مد تمام تلاشمان را میکنیم تا محصولاتی با بالاترین کیفیت بدنه و آبکاری (مانند استیل ۳۱۶، ژوپینگ یا روکش طلا) ارائه دهیم که در برابر تغییر رنگ بسیار مقاوم هستند و روی پوستهای حساس ایجاد خارش یا قرمزی نمیکنند (فاقد نیکل و سرب). با این حال، طول عمر پایداری رنگِ هر اکسسوری به نحوه نگهداری شما بستگی دارد؛ پیشنهاد میکنیم برای حفظ درخشش روز اول، آنها را از مواد شوینده قوی، عطر و ادکلن مستقیم دور نگه دارید.
انتخاب سایز آنلاین اصلاً سخت نیست! ما برای راحتی شما یک «راهنمای تعیین سایز» کامل در سایت قرار دادهایم. شما میتوانید به راحتی با پیچیدن یک تکه نخ یا نوار کاغذی دور انگشت یا مچ دست خود، و سپس اندازهگیری آن با خطکش، سایز دقیق خود را با جدول ما مطابقت دهید. همچنین در صفحه هر محصول، ابعاد و فریسایز بودن (قابلیت تنظیم سایز) مشخص شده است.
سفارشهای شما حداکثر ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری بستهبندی و تحویل پست یا تیپاکس میشوند. به طور معمول، بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد تا بسته به آدرس شما برسد. هزینه ارسال بر اساس تعرفه مصوب پستی محاسبه میشود که در مرحله نهایی پرداخت میتوانید آن را مشاهده کنید.
سلامتی و رضایت شما اولویت ماست. به دلیل ماهیت بهداشتیِ استفاده از بدلیجات (به خصوص گوشواره)، امکان مرجوعی بدون علت وجود ندارد. اما اگر محصولی که دریافت کردهاید دارای نقص فنی، آسیبدیدگی در ارسال یا مغایرت با عکس سایت باشد، کافی است ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا با کمال میل کالا را برای شما تعویض یا مرجوع کنیم.
بله، کاملاً! تمام سفارشهای فروشگاه بدلیجات و اکسسوری اینی مد در بستهبندیهای شیک، محکم و زیبا ارسال میشوند تا در طول مسیر کاملاً محافظت شوند. اگر قصد دارید محصولی را به عنوان هدیه برای شخص دیگری بفرستید، میتوانید در مرحله ثبت سفارش، گزینه «بستهبندی هدیه» را انتخاب کنید و حتی متن دلخواهتان را بنویسید تا ما آن را به صورت یک کارت تبریک دستنویس داخل جعبه قرار دهیم.